大 S 的葬礼热度尚未完全消散,欧莱雅的官方宣布文案就迫不及待地登上了热搜。
品牌方在官宣文案中,其文案有 235 字之多。在这篇文案里,品牌方把这场合作包装成了一种温情叙事,即“陪伴小 S 强势回归”。同时,品牌方还强调,推迟官宣计划是为了尊重小 S 的情绪。
欧莱雅品牌透露,原本计划在 2 月初发布这份代言。但因为小 S 当时有特殊情况,所以特意将发布时间延后了。
品牌表示最重要的事情是让代言人能有充足的休息时间,并且会尊重她所需要的时间和空间,所以就暂时停止了所有的活动,这是很难得的。
然而,网友的愤怒瞬间淹没了这份“善意”
一场“暖心官宣”为何引发全民讨伐?
这则看似普通的代言消息,为何在网络上引发巨大的争议?
要知道,大 S 刚去世不久时,小 S 对外宣布要暂停工作半年。大家觉得她肯定是悲痛过度了,所以想要好好告慰姐姐。
小 S 一方面高调地悼念姐姐,另一方面却出现在了欧莱雅的宣传物料上。这种“无缝衔接”般的操作,使得公众对她所谓的“悲痛”程度产生了疑问。
回望大 S 在世的时候,她曾说:“小 S 对于我而言,是生命里的一个意外。同时,她也是我肩负的最大责任。”
大小 S 曾经凭借“姐妹情深”在娱乐圈立足,如今却变成了公众情绪所投射的目标。
有少数声音为小 S 进行辩护,他们认为小 S 只是在回归工作,不应该被用道德去束缚和要挟。
大 S 离世还不到一个月,然而小 S 却以全新代言人的身份在欧莱雅的宣传物料中非常高调地亮相了,对此事大众无法接受。
联想到小 S 近年来的公众形象状况不佳,存在诸多问题。她的“话题度”其实是不断累积起来的信任方面的危机。
所以,支持小S的声音在汹涌的舆论浪潮中几不可闻
欧莱雅发表了“暖心声明”,这不过是一场经过精心算计的表演。小 S 保持沉默,她恰恰是看清了这场游戏规则而保持的清醒。
往日的姐妹情深似乎未能经受住金钱和利益的考验,这大概是让网友无法接受的一个原因。
公众更大的疑问在于,欧莱雅进行这波操作之时,是否事先考虑过可能给小 S 带来的负面影响呢?
如果没有,只顾自己的品牌利益,那欧莱雅的错,就更大了。
这场抵制不再仅仅是对个人的批判,而是演变成了一种集体反抗。这种集体反抗针对的是国际品牌“傲慢试探中国消费者底线”的行为。
很多网友将“姐姐后事未妥”当作道德的制高点,要求品牌立刻终止合作。
姐姐刚去世不久,你们就忙着让小 S 去工作?消费完别人的生命后又装作慈悲的样子,欧莱雅的底线在哪里呢?
有人直接指出品牌的本质是“消费悲痛”,他们认为欧莱雅一方面想要获取流量红利,另一方面却不愿意深入耕耘公众的情绪。
品牌声称“推迟官宣是出于尊重”,然而网友的逻辑很简单且残酷,他们认为“推迟并不等于放弃流量,你明显是在利用家庭悲剧的热度”。
社交平台评论区充满了“抵制欧莱雅,从退掉小样开始”的声讨。有网友甚至整理出了欧莱雅旗下的子品牌清单,呼吁要“全面抵制”。
品牌方试图用“女性成长”这样的话术来挽回形象,然而却难以掩盖决策层的傲慢。
他们或许忘了,中国消费者早已不是被流量牵着鼻子走的“韭菜”
结果就是,欧莱雅的这场豪赌,输得比想象中惨烈。
天猫旗舰店销量暴跌30%,股价单日跌幅超2%。
比减少销量更惨的是,失去了大众的信任
欧莱雅此次翻车,暴露出其对中国市场情绪的严重误判。
商业利益与道德底线发生碰撞之时,私人悲痛被沦为公共谈资之际,这场风波已然超出了娱乐八卦的范畴。
这场风波暴露了行业的畸形生态,即当流量成为唯一标准时,道德风险就会成为必然代价。
网友说:“在这场闹剧中,不存在赢家。唯一的教训便是,不要把公众当作瞎子,也不要把悲痛当作生意。”
这件事绝非孤立。
范思哲有“辱华”事件,路易威登“挪用中国马面裙”。国际品牌在近些年,因为文化误读或者价值观冲突,经常出现翻车的情况。
欧莱雅此次风波具有特殊性,它将“明星代言=品牌形象”的商业逻辑伪装撕开了。
公众开始用放大镜去审视代言人的时候,任何一处争议都有可能成为压垮品牌的最终那一根稻草。 公众开始以放大镜般的细致去审视代言人,任何一点的争议都有机会成为压垮品牌的最后那根稻草。 公众开始用放大镜那样的方式去审视代言人,任何一点的争议都可能成为将品牌压垮的最后一根稻草。
小 S 的口碑更是呈现出急剧下降的态势,一下子就跌落得厉害。
这件事最终如何收尾,我们拭目以待。
(亦然)
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